Unser Mobiles Kundenzentrum -

Ja, du kannst jederzeit eine Frage in den Chat schreiben. Die Referent:innen werden dann auf deine Frage eingehen.

Nein, als Teilnehmer:in nimmst du passiv am Webinar teil. Niemand kann dich sehen oder hören. Du musst dir also keine Sorgen machen, etwas falsch zu machen oder versehentlich etwas zu starten – du kannst einfach nichts kaputt machen. Du kannst jedoch Fragen über den Chat stellen. Die Referent:innen werden dann auf deine Fragen eingehen. In der Regel werden alle Fragen gesammelt und im Nachgang beantwortet.

Unsere Webinare beginnen pünktlich zur angegebenen Uhrzeit. Der virtuelle Konferenzraum ist dann geöffnet, und du kannst dich ganz einfach einloggen. In der Regel führen die Referent:innen eine Präsentation durch und erläutert diese mündlich. Während des Webinars kannst du Fragen über den Chat stellen.

Unsere Webinare dauern in der Regel 30 Minuten – je nach Umfang der Fragen aus dem Chat kann sich die Dauer jedoch verlängern.

Nach deiner Anmeldung zum Webinar bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail. Darin findest du alle wichtigen Informationen sowie den Link zum Webinar Raum. Der Zugangslink wird kurz vor Beginn der Veranstaltung freigeschaltet.

Ja, alle Webinare werden in der Regel aufgezeichnet. Wenn eine Aufzeichnung verfügbar ist, bekommst du den Link dazu ein paar Tage nach dem Webinar per E-Mail zugeschickt. So kannst du dir die Inhalte ganz in Ruhe noch einmal anschauen – auch wenn du live nicht dabei sein konntest.

Aktuell ist eine telefonische Teilnahme leider nicht möglich. Um dabei zu sein, brauchst du ein internetfähiges Gerät mit Webbrowser – zum Beispiel einen Laptop, ein Tablet oder ein Smartphone.

Nein, du wirst während des Webinars automatisch stumm geschaltet. Du brauchst also weder Mikrofon noch Webcam. Deine Fragen kannst du bequem über die Chat-Funktion stellen.

Sobald du den Webinar Raum betrittst, öffnet sich ein Fenster für Einstellungen, hier kannst du dann ganz in Ruhe testen, ob deine Technik funktioniert. So kannst du sicher sein, dass technisch alles bereit ist.

Du brauchst lediglich ein internetfähiges Gerät mit Webbrowser – keine zusätzliche Software. Wir nutzen die Plattform Teams. Den Zugangslink bekommst du vor dem Webinar per E-Mail. Den Ton hörst du über Lautsprecher, Kopfhörer oder ein Headset.

Ein Webinar ist ein Online-Seminar, das live im Internet stattfindet. Du kannst bequem von zu Hause aus dabei sein und dem Vortrag in Echtzeit folgen. Über eine Chatfunktion kannst du Fragen stellen und dich aktiv einbringen. Melde dich einfach auf Veranstaltungen und Events der Stadtwerke Ahrensburg - Stadtwerke Ahrensburg an – die Teilnahme ist für dich kostenlos.